刷卡機新設備系統導入

專案概述

導入可支援多間收單的刷卡設備以提升線下支付系統的性能和可靠性，同時優化內部機制流程以支持新設備的運作。

產品需求說明

• 背景：隨著線下支付需求增長，越來越多消費者偏好非現金支付或行動支付，提升市場需求並導入多間收單刷卡設備以提升性能與可靠性。
• 目標市場：中小型商家及大型零售商
• 產品路線圖：
  • 短期目標（0-6個月）：升級原刷卡機設備，並可支援POS系統串接；確保內部流程機制可支援運作
  • 中期目標（6-12個月）：新增並整合多間收單，增加市場競爭力；增加用戶界面的友好性
  • 長期目標（12個月以上）：擴展至更多收單銀行；提供多樣化應用場景，提升用戶體驗
• 使用者需求：快速支付流程、易於維護與操作；高安全性、高穩定性的設備

工作內容

• 設計規劃內部機制流程，以整合新設備並提升運作效率。
• 配合內部研發團隊、收單銀行及設備供應商合作，完成設備軟硬體安裝、銀行閘道派發與配置，並進行內外部系統功能整合測試。
• 培訓內部營運團隊，確保熟練新刷卡設備會員派機設定及維護流程。

具體績效

• 成功導入新設備，並於兩年內陸續完成三間銀行導入，另結合POS系統商，提供會員多種應用場景模式。
• 截至目前月交易額約兩億，累積佈機數已達數千台。

成果展示

流程設計 頁面規劃 系統測試 時程控管

• 內部設定及設備派機流程設計

• 內部租約建檔頁面規劃

• 刷卡機核心功能測試(節錄部分內容)

• 刷卡機與收銀機(POS)連線測試(節錄部分內容)

• 收單行、設備商、內部開發時協調控管