楊琇棻 | 產品專案經理
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大型專案 / App
綠界Pay
2023/01 – 2024/08 | 專案管理、產品企劃
專案概述
設計綠界金流系統專用消費者應用程式以提升用戶支付體驗,並提供更方便的支付選項。
產品需求說明
背景:
隨著數位支付的普及,消費者對於支付體驗的要求越來越高。傳統的支付方式已無法滿足用戶對快速、便利和安全的需求,因此設計一款專為綠界金流系統的消費者應用程式,旨在簡化支付流程,提高用戶滿意度與黏著度,並期望促進商家業務的成長。
目標市場:
行動支付消費族群:
熟悉科技產品,習慣使用行動支付的年輕消費者。
中小型商家:
希望提升顧客付款體驗及支付效率的中小型商戶。
電子商務平台:
需要高效能支付整合的線上商店,支持多樣化的支付方式。
產品路線圖:
短期目標(0-6個月):
提供綁定卡片、掃碼付款、會員管理、交易紀錄等核心功能。結合現有提供的線上串接規格及收款工具應用
中期目標(6-12個月):
串聯線上線下收款交易模式,並新增合適收付款工具強化會員間的連結,並提供更便利的服務
長期目標(12個月以上):
累積用戶,並加入對應回饋累點或分群行銷方式,提升用戶使用黏著度
使用者需求:
一般消費者:
快速便利的支付方式
小型賣家:
簡易方便的快速收款服務
工作內容
主導與金流相關功能的開發需求收集,功能架構討論與設計規劃。
分配小組工作任務與確認執行細節,與組員及研發團隊溝通協調。
監控產品上線過程,協調測試與上線後的維護。
具體績效
提供消費者簡易方便的掃碼付款流程,結合線上會員收款,將支付轉換率提高。
上線一個月未宣傳情況已吸引註冊會員數達數千筆,交易筆數破萬筆。
成果展示
產品服務展示
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